世田谷区／外装リフォーム／K様 営業／釜田 西村 現場監督／釜田 西村 行迫 伊藤 職人／

Q1もしリフォーム・リノベーションをご検討されているご友人や同僚、ご家族などがいらした場合に、あなたがファミリーグループをご紹介くださる可能性
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Q1でそのようにご回いただいた理由
丁寧に対応して頂き、費用も他と比較してお安く 全体的に満足している
a.現場監督・現場担当者のマナーと対応の満足度
10
a.でご回答いただいた満足度について、補足して伝えたいこと
急な打ち合わや突発的な問い合わせなど丁寧に対応して頂きました。
b.職人のマナーと対応でご回答いただいた満足度
9
b.でご回答いただいた満足度について、補足して伝えたいこと
職人の方と直接やり取りする事はなかったですが、施工面でとても良くして頂きました。
c.営業担当者のマナーと対応について満足度
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c.でご回答いただいた満足度について、補足して伝えたいこと
こまめに連絡を下さったり 急な打ち合わや突発的にな問い合わせなど丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございます。
今回ファミリーグループを選ばれた理由
・世田谷区の「環境配慮型住宅リノベーション推進事業補助金」に対応していた ・費用面で他社と比較して優位だった ・施工実績や口コミを拝見して評価が良かった ・営業の釜田さんが お見積の段階から何度も足を運んで下さった。こちらの要望を叶えつつ 費用面でも予算内に納まり、他社と比較してもコストパフォーマンスに優れていたから