東京都大田区／外装リフォーム／C様邸 営業／釜田　現場監督／野邉

Q1もしリフォーム・リノベーションをご検討されているご友人や同僚、ご家族などがいらした場合に、あなたが弊社をご紹介くださる可能性

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Q1でそのようにご回答いただいた理由

下見・見積時からの対応、施工内容に満足なので

a.現場監督・現場担当者のマナーと対応の満足度

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a.でご回答いただいた満足度について、補足して伝えたいこと

計画や日々の進捗状況については、もう一歩踏み込んだ（積極的な）開示だとなお良し。対応自体は親切だったと思います。

b.職人のマナーと対応について満足度

9

b.でご回答いただいた満足度について、補足して伝えたいこと

明るく一生懸命取り組んでいただいたと思います。

c.営業担当者のマナーと対応について満足度

7

c.でご回答いただいた満足度について、補足して伝えたいこと

付随して依頼している案件のスピード感が…。見通し・期限は明示するのが仕事です。（お忙しい旨は伺っており、承知していますが）

今回ファミリーグループを選ばれた理由

丁寧・親切。特に下見時に屋根まで登られたのは貴社のみでした。