東京都荒川区/H様邸/外装リフォーム

■営業担当：釜田

■現場監督：釜田

■職人：島野さん 小原さん 貫田さん

Q1.もしリフォーム・リノベーションをご検討されているご友人や同僚、ご家族などがいらした場合に、あなたがファミリーグループをご紹介くださる可能性はどれくらいありますか？

A.10

Q1でそのようにご回答いただいた理由を教えてください

A. 元々、私の弟の自宅でお世話になった経緯からファミリーグループさんの紹介を受けました。対応や出来ばえ共に満足しているので、相談があれば必ず紹介します。

Q2.営業担当者のマナーと対応について満足度を教えてください

A.10

Q2でご回答いただいた満足度について、補足して伝えたい事がありましたらご記入ください:

A. 丁寧な説明と一生懸命なところです。

Q3.現場監督・現場担当者のマナーと対応について満足度を教えてください:

A.10

Q3でご回答いただいた満足度について、補足して伝えたい事がありましたらご記入ください:

A.気さくで話しやすいことに加え、特定が出来なかった漏水箇所を見つかるまで、暑い中で頑張って下さったことです。

Q4.職人のマナーと対応について満足度を教えてください:

A.10

Q4でご回答いただいた満足度について、補足して伝えたい事がありましたらご記入ください:

A. 作業開始、完了時の挨拶は依頼する側の安心感になると感じました。

Q5.今回ファミリーグループを選ばれた理由を教えてください:

A. 以前お世話になった弟からの紹介