東京都豊島区／内外装リフォーム／O様 営業／古藤社長・小倉・高島・杉山 現場監督／石田・杉山

Q1もしリフォーム・リノベーションをご検討されているご友人や同僚、ご家族などがいらした場合に、あなたがファミリーグループをご紹介くださる可能性
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Q1でそのようにご回答いただいた理由
細かい要望を全て細かい部分までかなえてくれた。それでいて費用も頑張ってくれた。 仕上がりも非常に良く満足できたから。
a.現場監督・現場担当者のマナーと対応の満足度
10
a.でご回答いただいた満足度について、補足して伝えたいこと
長い間しっかりやってくれた。突発的なことやわがままにも快く対応してくれた。
b.職人のマナーと対応でご回答いただいた満足度
9
b.でご回答いただいた満足度について、補足して伝えたいこと
仕上がり良く仕上げてくれて満足している。足場の架設時に大きな声で指示を出すのが気になった。安全上仕方がないのかもしれないが、テナントビルなので配慮して頂ければもっと良かった。
c.営業担当者のマナーと対応について満足度
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c.でご回答いただいた満足度について、補足して伝えたいこと
私達の要望を良くわかってくれて見積と資料を細かく用意してくれたのでわかりやすかった。
今回ファミリーグループを選ばれた理由
3社から見積を取った中で一番資料が詳しくて見積内容も詳細だったので安心できた。 ネットの口コミも良かった。 商談に社長さんがわざわざ来てくれて熱意が伝わって来た。 他のスタッフさんも皆さん感じが良かった。