エコキュートの
交換・設置の流れ

お客様からご連絡をいただき、下記内容を確認させていただきます。
・現在ご使用の機種
・故障箇所とその内容
・ご住所と搬入経路
・ご希望の新機種
また、現在の設置場所の写真をお送りいただきます。

確認させていただきました内容を元に、概算でお見積りを作成いたします。
概算お見積りの提出後、必要があれば現地調査を行います。
調査の結果、通常作業の範疇を超える場合、 別途設置作業料が発生します。
設置前にお知らせいたしますのでご安心ください。

正式の⾒積りを提出させていただき、ご納得いただいた上でのご契約となります。この時点でお断りいただきましてもキャンセル料金はかかりません。
ご契約後、作業員と在庫の確保、調整を行い、⼯事⽇を決定します。混み具合によって、遅い時間に設置工事にお伺いすることがあります。その際にはあらかじめ遅い時間での騒音に問題がないか等、確認させていただきます。

通常4～6時間程度で設置完了します。その間、お風呂やキッチンの給湯はご使用できませんのでご注意ください。
また、お水に関しては基本的に工事中でもご使用いただけます。ただし、ご自宅の給水状態によっては、お湯、お水ともに一時的にご使用いただけない場合がございますのでご了承ください。
設置完了後、掃除・操作⽅法のご説明をいたします。交換した古いエコキュートと作業の際に出たゴミなどは当社が持ち帰ります。

全ての工程が完了後、お⽀払いのお⼿続きとなります。銀行振込、PayPayでのスマホ決済、各種クレジットカード支払いができます。
※クレジットカード決済の場合、与信はご注文を受けた時点で行います。
与信とはクレジットカードの有効性のチェックになりますので予めご了承くださいませ。