リフォーム業者の選び方！サービスの違いや特徴を知って見極めよう
リフォーム業者からのアプローチは、ダイレクトメール、チラシ、営業訪問などさまざまです。とはいえ、「この会社に頼んで大丈夫?」「チラシの価格は適正なの?」といった不安が先立ち、本来必要なリフォーム工事が延び延びになっているケースも少なくありません。そこで今回は、リフォーム業者が提供するサービスの内容や、実際に業者を探す具体的な方法などを示しながら、信頼できるリフォーム業者と出会うためのノウハウをまとめてご紹介します。ぜひ参考にしてリフォームを成功させましょう。
リフォーム業者選びの基本
住まいのリフォームを考える際、最も重要なのは信頼できる業者を選ぶことです。しかし、どの業者が良いのか判断するのは簡単ではありません。ここでは、リフォーム業者の信頼性を判断するポイントについて解説します。
信頼性を判断するポイント
リフォーム業者を見極めるためには、大きく3つのポイントがあげられます。
- 1. 社歴が長く、リフォーム実績が豊富にある
社歴が長いということは、長期間にわたって安定して事業を運営してきた証拠です。その会社の経済的な安定性や信頼性の高さを示しています。豊富な実績がある業者は、多数のプロジェクトの成功を通じて蓄積されたノウハウと技術力があると判断できます。 - 2. 一級建築士やインテリアコーディネーターなどの資格を持ったスタッフがいる
専門的な資格を持ったスタッフが在籍している会社は、高い技術力と専門知識が必要なリフォームも対応が可能です。複雑なリフォームでも安心して任せることができ、最終的な仕上がりの品質も期待できます。 - 3. 業界団体に加入している
日本住宅リフォーム産業協会（JERCO）や全国住宅産業協会などの業界団体に加入している業者は、業界の標準やガイドラインを守っている可能性が高く、プロフェッショナリズムを大切にしている信頼できる業者であると言えます。
思い通りのリフォームをするためには、業者とのコミュニケーションを密にとり、二人三脚で行う必要があります。そこには信頼感が必要です。リフォーム会社のホームページで、価格や施工実績だけでなく、業者の社歴、スタッフの資格、業界団体への加入についても確認しましょう。
クチコミや評価の活用方法
インターネット上の口コミや評価は重要な情報源ですが、全てが真実を反映しているわけではありません。過度に肯定的または否定的な内容、繰り返される同じ文言など不自然な口コミには注意が必要です。また、評価の平均値を見ることで、一貫して高評価を受けている業者の信頼性を判断できます。しかし、これらの情報は参考の一つとして活用し、最終判断の一部とすることが重要です。
リフォーム業者のサービスの違い
リフォーム業者によって提供するサービスの内容や得意分野が異なります。事前に業者ごとの違いや特徴を知っておくことも重要です。その上で、自分のニーズに最も適した業者を選ぶようにしましょう。
提供するサービスの種類
リフォームには、全面リフォームと部分リフォームがあります。
全面リフォームは、一部屋だけでなく、住宅全体を対象としたリフォームです。間取りの変更や、外壁・屋根のリフォームなど、大がかりな工事が含まれることが多く、それに伴い、費用も高くなる傾向にあります。
一方、部分リフォームは、キッチンや浴室、トイレなど、特定の部分のリフォームを指します。全面リフォームに比べ、工事期間が短く、費用も抑えられることが多いです。また、工事期間中も生活に与える影響が少ないというメリットがあります。
各業者の特徴や強み
リフォーム業者には、特定の分野に特化した専門業者があります。たとえば、キッチンやバリアフリー、外壁リフォームなど、特定のリフォームに強みを持つ業者を選ぶことで、より質の高いサービスを受けることができます。業者の専門性を理解して、ニーズに合った業者を選ぶようにします。また、リフォーム工事の完了した後に不具合が生じることがあります。保証期間内の無料修理や、定期的なメンテナンスサービスなど、アフターサポートの充実している業者を選ぶと長期的な安心につながります。
リフォーム業者を選ぶ際は、費用だけでなく、提供されるサービスやアフターサポートも重要です。さまざまな角度から業者を選ぶことが満足度の高いリフォームの秘訣と言えます。
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リフォーム業者を探すための具体的な方法
理想の住まいを実現するためには、信頼できるリフォーム業者の選定が欠かせません。そこで、どのようにして信頼できるリフォーム業者と出会えるのか5つのポイントを紹介します。
①インターネットでの検索と比較
今やインターネットは、リフォーム業者を探す上で最も便利なツールの一つです。専門のリフォーム比較サイトやクチコミサイトを利用することで、業者の評価や実績、施工例を手軽に確認することができます。また、複数の業者に一括で見積もりを依頼できるサービスもあり、効率的に条件の良い業者を見つけ出すことが可能です。
②地域のリフォームショールームを訪問
リフォームショールームでは、建材や部材、設備機器のサンプルが豊富にあり、手に取って確かめることができます。直接スタッフと話すことで、対応力や提案力、信頼性などを感じ取ることもできます。
③知人や友人からの紹介
友人や知人の中でリフォームを経験した人からの情報は、業者の信頼性を判断する際に役立ちます。実際の施工状況やアフターサービスの質など、ウェブサイトなどでは得られない生の情報を得ることができます。
④地域の住宅展示場やイベントを利用
住宅展示場や地域のリフォームイベントには、多くのリフォーム業者が参加しています。こうした場を利用することで、直接業者のスタッフと対話ができ、資料収集や最新のリフォーム情報の取得が可能です。
⑤専門誌や業界紙の利用
リフォームに関する専門誌や業界紙には、最新のトレンドや技術情報が掲載されています。また、業者の広告や特集記事から、その業者の特色や強みや信頼性などを判断する材料を得ることができます。
これらの方法を上手に活用し、自分の要望に最も合ったリフォーム業者を見つけましょう。
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まとめ
理想のリフォームを実現するためには、信頼できるリフォーム業者の選定が欠かせません。業者選びでは、社歴の長さ、スタッフの資格、業界団体への加入などをチェックし、信頼性を確認しましょう。また、業者ごとのサービス内容や得意分野を理解し、自分のニーズに合ったサービスを提供する業者を選ぶことも重要です。
インターネットの口コミや評判の比較、友人、知人からの情報やショールームの見学など、多角的な視点でリフォーム会社を選定しましょう。ファミリーグループでは、東京都や埼玉県を中心に全体リフォームからキッチンや洗面所などの一部リフォームまで幅広い実績がございます。リフォームのご相談なら、私たちファミリーグループにご相談ください。
