私たちが大切にしているもの
こんにちは！ファミリペイントの古谷です。
みなさんは外食をするときや旅行先での宿泊施設など、どのように探されるのでしょうか？
ネットを検索すると、ホームページの他に口コミや評価がたくさん上がってくると思います。
今はほとんどの人が口コミ・評価を見てお店やホテルを決定するとか。
それは工事業者も同じで、口コミや評価を見て問合せが来るそうです。
わからないものは検索するし、第三者の意見を反映する時代、なんですね。
そんな私たちも、口コミやお客様からの評価、例にもれずとても大切にさせていただいております！！
特に弊社が最も大切にしているのがWDSアンケートです。
WDSアンケートとは？
⇒ワクワク・ドキドキ・スコア・アンケート
工事が完了したタイミングにお客様、皆様へお願いしているアンケートになります。
弊社の担当者・現場監督はもちろんですが、職人についても1～10で評価をしていただきます。
このWDSアンケートの結果が社内での成績・評価に繋がっているので、つまるところ私たちのお給料にも直結している大事な大事なアンケートになります。
お客様に満足していただき10点満点をいただけるように、各自が日々全力を尽くしているわけなのですが、もしも10点満点をいただけた際は、是非笑顔で担当者・現場監督と2ショット写真を撮らせていただきたいのです。写真もセットでいただけることで、更なる私たちのモチベーションになっています。
是非ご協力いただけると嬉しいです( ˘ω˘ )♪
ちなみに私がお客様からいただいたアンケートです★
たくさんの嬉しいお声がいただけるように、これからも頑張ります！！！
ファミリペイント 古谷( ˘ω˘ )
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