2019年12月 ファミリーグループ忘年会
続々と到着されるご来席者。ファミリーグループのスタッフが受付応対にあたります。
本日の司会進行、ファミリー工房の奥野と阿部です。準備万端、気合十分!
ファミリー業者会の佐藤太一取締役から乾杯の挨拶「本日はファミリーグループ忘年会にお集まりいただき、誠にありがとうございました。このような会を開催できたのも皆様の協力があってこそです。本日、代表と役員が集まり、お客様と協力業者の方にどれだけ迷惑をかけてしまったのか、来期どのように改善していくのか、しっかり話合い、この場に臨んでおります。短い時間ではありますが、今年1年の労を癒していただければと思います。」
乾杯!
ファミリー業者会の理事・関東ハウジングからのご挨拶「このような盛大な会を開いていただき、ありがとうございます。今年の流行語大賞で「ワンチーム」という言葉が選ばれました。ファミリーグループと提携業者が「ワンチーム」となって来年もこのような会を開催できるよう頑張っていきましょう!」
2019年から弊社が取り組んでいるWDSアンケートについての説明を髙島本部長が行いました。
続いて「ワクワクドキドキ」をテーマに、「ワクワクドキドキダンス」と「T様邸の完工感謝会」の動画放映を行いました。
代表取締役社長・古藤の挨拶「本日はお忙しい中お越しいただきありがとうございます。先程の動画は当社の工事でお客様が涙するというものですが、お客様に嬉し涙を流させ、ワクワクドキドキを感じていただくことをこれからドンドンやっていきます。来年当社がどれだけ盛り上がれるかは後半発表させていただきます。その前に、今年、私を筆頭に当社の役員・幹部が勘違いし、どれだけお客様や提携業者に迷惑をかけたか、どこまで反省しているか、来年本当に羽ばたけるのか、本日皆様に感じていただきたいと思います。たくさんのクレームがお客様からありました。今日来席いただいている提携業者の方々に何度も助けていただきました。本当に感謝しております。以前は業績のことばかり考えていましたが、今はお客様の笑顔を集めていくことが大事だと思っています。」
続いてWDSアンケートの評価が高かった4社「WDS四天王」の表彰を行いました。
(株)シマノ様の表彰のコメント「今年1年間本当にありがとうございました。来年も引き続き四天王に残れるように頑張っていきますので、よろしくお願いします。」
(株)伸板金工業様のコメント「今年もたくさんの仕事をさせていただき、ありがとうございました。引き続き、来年も人材育成含め前進していきます。」
(株)寺坂工務店様の表彰のコメント「私もファミリーグループ同様、様々な業者の方に支えられて、やってこれています。来年もできるの限り協力をさせていただきます。」
(株)TAKAHASHI様の表彰のコメント「このような賞を1年の最後にいただき、この仕事をやっていて本当に良かったなぁと感じます。来年も頑張っていきます。」
この後、ファミリーグループ来期方針の一つ目として、村上取締役から世田谷支店OPENなどの報告がありました。
続いて、ファミリーグループ来期方針の二つ目として、鹿島建設OB・大村真也顧問よりご挨拶「昨年7月から顧問として新規受注の援助という形で協力させていただいております。来年も皆様の仕事につながる受注を増やしていきたいと思っております。」その後、ご自身の特技である「昭和39年の東京オリンピック開会式」の実況をしていただきました。
続いて、ファミリーグループ来期方針の三つ目として、中古&リノベーション「fam」と不動産会社向けリノベーション事業提携サービス「fas」について、ファミリー不動産・亀井から説明がありました。
そして2019年の優秀者の表彰式を行いました。
提携業者取引額No.1株式会社不二商会様のコメント「このような賞をいただき、ありがとうございます。古藤社長の話にありました「お客様を感動させる」という話に私も感動しました。来年もファミリーグループのワクワクドキドキのお手伝いをさせていただきたいと思っております。」
営業成績No.1工務部・高島本部長のコメント「(去年のメダルをポケットから出して)二連覇です!今朝しっかりメダルを準備してきました!!来年は私の部下がここの舞台に立っていることを望みます。もちろん私も三連覇を狙って頑張っていきます。」
ファミリーグループ営業成績No.1工務部・西村次長のコメント「このような賞をいただき、ありがとうございます。この受賞はスタッフならびに提携業者の協力があってこそのものです。さらに家を守ってくれている私の家族、特に妻に感謝の気持ちを申し上げます。ありがとうございます!」
ベストパートナー賞株式会社キョーエイ様のコメント「冒頭の古藤社長コメント、本気で感動しました。ファミリー工房が4、5名の時代、私は職人でした。今私がこうしてこの場にいるのは古藤社長、小倉取締役のおかげです。ファミリーグループがどれだけ頑張ってきたか、どれだけ本気で提携業者に関わってきたか、私はずっと見てきました。私の会社もファミリーグループに肩を並べる会社に必ずしていきます!」
ベストパートナー賞株式会社岡野鉄筋様のコメント「本日は体調が悪く、参加するかどうか迷いましたが、なんとか参加させていただきました。社長から名誉なお言葉たくさんいただきました。これからも頑張りますのでよろしくお願いいたします。」
特別功労賞総務部・阿部部長のコメント「私は前職で先程受賞された不二商会に勤務していましたが、様々な課題を抱えていました。その後、ファミリーグループに入社して、課題を乗り越えられる会社だと思いました。少しづつ成果も上げられてきています。来年が勝負だと思っていますので皆様と共に成長していきたいと思っています。」
閉会にあたり、ファミリー工房 小倉取締役からご挨拶&一本締。「今年はファミリーグループ15年の軌跡の中で一番変化のあった1年でした。先程紹介のあった阿部や不動産の亀井など、新しいスタッフが新しい風を吹かせました。冒頭の代表の話にもありましたが、この1年を振り返るとお客様や提携業者の方々に多大なご迷惑をかけてしまいました。深く反省し、改善法を幹部一同で話し合いました。来年はどれだけファミリーグループが発展していくのか?どれだけのお客様を感動させられるのか?夢いっぱいの未来を想像しています。その夢の実現のために、ご来席の提携業者の方々にもご協力をお願い申し上げます。」
来年、また皆様と笑顔でお会い出来ることを楽しみにしております。本日はありがとうございました。
最後は記念撮影。全員お決まりのポーズでパチリ!!
皆様最後までお付き合いいただき改めてお礼申し上げます。次回も皆様にお楽しみいただける盛大なサプライズを用意します。どうぞご期待ください!!